1. Home
  2. Artikelen
  3. ‘Belangrijkste cash management-tool is helemaal niet technisch’

‘Belangrijkste cash management-tool is helemaal niet technisch’


Begin je over procesoptimalisatie dan klinkt dat verschrikkelijk saai, daarom moet je dingen zo klein mogelijk maken.

‘Belangrijkste cash management-tool is helemaal niet technisch’

Lees ook: 'Gebrekkige focus op cash gaat ten koste van innovatie'

Vraag een finance-expert een woordenwolkje met begrippen gelinkt aan cashmanagement te maken en hij zal hoogstwaarschijnlijk met een hoop vaktermen op de proppen komen. Werkkapitaalbeslag, procurement, kasstromen, WACC, liquiditeitsprognose, credit management, debiteurenbeheer, factoring. Niet bepaald termen waar het hart van de gemiddelde (niet-financiële) werknemer sneller van gaat kloppen. Volgens finance- en procurementspecialist Eva Borstlap maakt dat niets uit, want het belangrijkste hulpmiddel in cash management is opvallend alledaags en populair op kantoor. “Een kopje koffie”. 

Borstlap runt samen met een oud-studiegenoot Cash Discovery. Een bedrijf dat andere organisaties analyseert en adviseert hoe zij meer cash kunnen vrijspelen in hun organisatie. Bij binnenkomst worden als eerste de contracten, facturen en het grootboek doorgeploegd. Aan de hand daarvan wordt een inschatting gemaakt van de cashpotentie. Dan volgt het belangrijkste. Interviews met werknemers van verschillende afdelingen onder het genot van een kop koffie. Daarbij stuit Borstlap regelmatig op ‘een hoop emotie’.

“Mensen zijn vaak bezig met hun eigen werkterrein en doelstellingen. Mogelijk speelt de angst voor de eigen positie ook mee”, zegt Borstlap. Juist om dat soort verkokering te doorbreken stelt zij dat ‘kopje-koffie-momenten’ ook belangrijk zijn voor de financiële medewerkers. “Cijfers zijn slechts een startpunt, je moet begrijpen wat daarachter zit. Vind uit waar andere afdelingen mee bezig zijn en probeer duidelijk te maken wat hun belang is bij het vrijmaken van cash.”

“Begin je over procesoptimalisatie dan klinkt dat verschrikkelijk saai, daarom moet je dingen zo klein mogelijk maken. Mensen kunnen kleine zaken beïnvloeden en dat maakt het leuk.”, zegt Borstlap. Als voorbeeld noemt zij facturatie: “Dit ligt vaak bij de afdelingen zelf. Bij productie- en infrastructuurbedrijven zie je regelmatig dat na afronding van een project onbetaalde facturen lang blijven liggen, bijvoorbeeld omdat er gedoe is over storingen. Iedereen wil door naar het volgende project en niemand heeft zin om naar de oude zooi om te kijken. Door vooraf duidelijkere afspraken over dit soort zaken te maken hoeft niemand zich met vervelende dingen bezig te houden.”

Zij bemerkt dat medewerkers het soms moeilijk vinden om klanten om een betalingstrajecten met klanten af te spreken waardoor er soms stevige voorfinancieringen nodig zijn. Een kopje koffie met de klant kan volgens haar uitkomst bieden. “Iedereen weet dat er geen geldbomen bestaan, dus je kunt een klant best uitleggen dat het voor jouw bedrijf ook een spannend project is en dat je gemaakte kosten zo snel mogelijk in rekening wil brengen.”


Gerelateerde artikelen voor financials

11-02-2022 10:29

Op overnamepad? Wees je bewust van deze fiscale aspecten. Het kan je onderneming veel geld schelen....

11-02-2022 09:45

Hoe maakt u de kapitaalstructuur van de onderneming geschikt voor opvolging?

11-02-2022 09:37

Vijf pijlers van acquisitiestrategie, 3. Formulering van acquisitiecriteria en -randvoorwaarden (Acq...

11-02-2022 09:15

Drie tips om je business partners mee te nemen van rolling forecasting naar continuous planning.

11-02-2022 08:51

In dit tweede deel van de serie gaan we verder met vragen en antwoorden omtrent het maken van liquid...

15-11-2021 11:54

Je kunt weer klassikale trainingen volgen!

11-11-2021 10:01

Hoe kun je naast knap in je vak ook een inspirerende manager of partner worden? Want wie excelleert...

11-11-2021 09:57

Financieel management worstelt met thuiswerken en inclusiviteit.

11-11-2021 09:47

Een high performance manager is zowel visionair als praktijkgericht. Het profiel van deze excellente...

11-11-2021 09:30

Beter worden in forecasting? Dan is er allereerst meer aandacht nodig voor de gedragskant.

17-10-2021 14:09

P&C-expert Marco van Alfen deelt 4 stappen die nodig zijn om tot een data driven cultuur in forecast...

12-10-2021 11:56

IFRS en US GAAP worden hoe langer hoe meer gelijk getrokken. Overeenkomsten, verschillen, en tips.