Hinrich Slobbe: ’Controllers die AI slim inzetten, vervangen degenen die dat niet doen’

Van AI tot ESG, van MARAP tot cashflow: zo blijf je als controller onmisbaar

AI, ESG en disruptie dwingen controllers om zichzelf opnieuw uit te vinden. Hinrich Slobbe, bedrijfseconoom en Associate Professor bij Business School Nederland, deelt in een uitgebreid interview zijn scherpe visie op de ontwikkelingen in het controllersvak en brengt de essentie van modern controlling helder in beeld.

Welke trends mag je niet missen, hoe stuur je op duurzaamheid en hoe zorg je dat je als controller blijvend waarde toevoegt?

“Controllers die AI en data-analyse omarmen, gaan niet alleen sneller werken, maar worden ook onmisbaar voor strategische besluitvorming. Financiële professionals die hier nu in investeren, blijven relevant in een steeds digitalere wereld.”
– Hinrich Slobbe, bedrijfseconoom en Associate Professor bij Business School Nederland

Belangrijkste trends voor controllers
De rol van controlling verandert snel door digitalisering, data-analyse en strategische besluitvorming. Hinrich Slobbe signaleert vijf belangrijke trends in controlling:

1. Digitalisering en automatisering
“Controllers werken steeds vaker met AI, RPA (Robotic Process Automation) en geavanceerde ERP-systemen om financiële processen te versnellen en fouten te minimaliseren.”

2. Data-driven decision making
“Big Data en predictive analytics maken het mogelijk om beter te voorspellen en strategisch te sturen in plaats van alleen terug te kijken op cijfers.”

3. Van financial controller naar business partner
“Controllers schuiven op van een puur financiële rol naar een strategische sparringpartner van het management, waarbij ze helpen bij datagedreven besluitvorming. Dit vraagt om heel andere competenties dan kennis en vaardigheden die traditioneel bij financials zijn aangeleerd. Hier is een belangrijke uitdaging voor het financiële onderwijs!”

4. ESG en duurzaamheidsrapportage
“Duurzaamheid is niet langer een ‘nice-to-have’. De CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) en andere regelgeving dwingen bedrijven om niet-financiële KPI’s (zoals CO₂-uitstoot en sociale impact) net zo serieus te nemen als financiële cijfers. Ondanks de Omnibus die veel van de CSRD-wetgeving zal versoepelen is de trend naar duurzaam handelen onomkeerbaar (ondanks Trump, de wal keert het schip).”

5. Agile finance & scenario planning
“De wereld verandert sneller dan ooit. Dynamische forecasting, real-time dashboards en flexibele budgettering worden cruciaal om in te spelen op onzekerheden.”

Als Slobbe dé trend kan benoemen die elke finance professional serieus moet nemen, dan is hij stellig: “Dat is de opkomst van data en AI in controlling. Controllers die AI en data-analyse omarmen, gaan niet alleen sneller werken, maar worden ook onmisbaar voor strategische besluitvorming. Financiële professionals die hier nu in investeren, blijven relevant in een steeds digitalere wereld.”

Ook interessant: ‘Duurzaamheid zonder gedragsverandering blijft een papieren tijger’ – Door Hinrich Slobbe

Van rapporteren naar sturen op duurzaamheid
Duurzaamheid staat steeds hoger op de agenda, zowel bij bedrijven als overheden. In een recent interview op FM.nl benadrukt Slobbe dat controllers aanjagers zijn van de duurzame transitie, en dat zonder gedragsverandering duurzaamheid een ‘papieren tijger’ blijft. Tijdens de vijfdaagse opleiding Controller in een Week verzorgt hij twee intensieve opleidingsdagen over Management Accounting en Financiële Analyse. Slobbe licht vijf manieren toe waarop managementaccounting-methoden controllers helpen om duurzaamheid niet alleen te rapporteren, maar vooral te verankeren in strategische besluitvorming.

1. Duurzame KPI’s en prestatiemeting
“Controllers kunnen traditionele financiële KPI’s aanvullen met duurzaamheids-KPI’s zoals CO₂-uitstoot, circulaire economie-indicatoren en sociale impact. Door deze KPI’s te integreren in Balanced Scorecards of Value-Based Management, krijgen duurzaamheidsdoelen een vaste plek in de bedrijfsstrategie. Overigens verschuift het denken rondom KPI’s: echte sturende KPI’s zijn namelijk oorzakelijk voor het bereiken van doelen. Denk daarbij aan KPI’s als motivatie, first time right, klantgerichtheid, etc. Dit zijn de echte KPI’s die leiden tot het behalen van doelstellingen. Voor duurzaamheid kijken we voornamelijk naar gedrag en maatregelen die leiden tot de ESG-doelen.”

2. Activity-Based Costing (ABC) voor duurzaamheid
“ABC helpt inzichtelijk te maken welke processen de meeste milieubelasting of sociale impact hebben. Dit maakt het mogelijk om niet alleen kosten, maar ook duurzaamheidsimpact per activiteit te berekenen en gericht te optimaliseren. Dus niet alleen meer op zoek naar cost-drivers maar naar environmental-drivers, social-drivers en governance-drivers. Een social-driver is bijvoorbeeld leiderschapsstijl. Veel in het nieuws is de onveiligheid die wordt ervaren op de werkvloer als gevolg van Bokito-leiders. Dit heeft veel effect op S-thema’s als werkdruk, privé-werkbalans maar ook op mentaal verzuim en productiviteit.”

3. Integrale kostprijsberekening (TCO en LCC)
“In plaats van alleen te kijken naar aanschafkosten, kunnen controllers werken met Total Cost of Ownership (TCO) en Life Cycle Costing (LCC). Dit helpt bedrijven om investeringen in duurzame alternatieven (zoals energiezuinige machines of circulaire businessmodellen) financieel aantrekkelijk te maken. Daarmee worden schadelijke gevolgen van niet-duurzame alternatieven ingeprijsd.”

4. Scenario-analyse en duurzaamheidsforecasting
“Met scenario-analyses kunnen controllers laten zien wat de financiële impact is van duurzaamheidsrisico’s (bijv. CO₂-heffingen of strengere regelgeving). Zo kunnen ze duurzaamheid proactief opnemen in risicomanagement en langetermijnbeslissingen beïnvloeden.”

5. Sturing met budgettering en incentives
“Door budgetten te koppelen aan duurzaamheidsdoelstellingen en duurzame prestaties te belonen via beloningssystemen, kunnen controllers gedragsverandering stimuleren. Denk aan duurzaamheidsbonussen of budgetallocatie op basis van ESG-prestaties. Dit wordt het nieuwe ‘Beleidsrijk Budgetteren’. Kortom: controllers kunnen met deze methoden duurzaamheid van een ‘papieren tijger’ omvormen tot een sturingsmechanisme dat strategische keuzes beïnvloedt.”

“Controllers worden niet vervangen door AI, maar controllers die AI slim inzetten, vervangen degenen die dat niet doen.”

De controller als strategische businesspartner: hoe maak je de transitie?
De moderne controller wordt steeds vaker gezien als een businesspartner in plaats van alleen een financiële waakhond. Maar niet elke organisatie is daar klaar voor. Volgens Slobbe vraagt de transitie van controller naar strategische businesspartner om een combinatie van nieuwe vaardigheden, een proactieve mindset en slimme positionering binnen de organisatie. Zelfs als het management nog vasthoudt aan de traditionele rol van de controller, adviseert hij controllers om zélf de regie te nemen en te laten zien hoe je buiten de cijfers om waarde toevoegt:

1. Begrijp de business als een ondernemer
Een echte businesspartner kijkt verder dan de financiële cijfers en verdiept zich in:
● De strategie en doelstellingen van de organisatie
● Marktontwikkelingen en concurrentiedruk
● Operationele processen en de impact van financiële beslissingen
Actie: Ga regelmatig in gesprek met collega’s van andere afdelingen, woon strategiemeetings bij en stel vragen zoals: “Waar loop je tegenaan en hoe kan ik helpen?”

2. Maak financiële data betekenisvol
Niet iedereen spreekt ‘finance’. Een strategische controller vertaalt cijfers naar heldere, impactvolle inzichten en koppelt die aan concrete acties.
Actie: Gebruik visuele dashboards en storytelling-technieken om complexe data eenvoudig en overtuigend te presenteren. Denk aan scenario-analyses die laten zien waarom een bepaalde investering slim is.

3. Ga van terugkijken naar vooruitkijken
Traditionele controllers rapporteren over het verleden; businesspartners helpen bij het vormgeven van de toekomst.
Actie: Werk met predictive analytics, dynamische forecasting en what-if-scenario’s om managementbeslissingen te ondersteunen.

4. Positioneer jezelf als een trusted advisor
Strategische controllers wachten niet op vragen, maar anticiperen op uitdagingen en denken mee.
Actie: Breng proactief adviezen en oplossingen, ook als niemand er expliciet om vraagt. Bijvoorbeeld: “Op basis van onze cijfers en trends, zou het slimmer zijn om in X te investeren in plaats van Y.”

5. Investeer in soft skills
Een controller die impact wil maken, moet niet alleen financieel sterk zijn, maar ook:
● Communicatief vaardig: Kunnen overtuigen en beïnvloeden.
● Analytisch en kritisch: De juiste vragen stellen en verbanden zien.
● Samenwerkingsgericht: Verbinding leggen met alle lagen van de organisatie.
Actie: Volg trainingen in stakeholdermanagement, storytelling en strategisch adviseren.

De kern? “Controllers die deze stappen zetten, wachten niet tot ze gevraagd worden als businesspartner, ze laten zien dat ze het al zijn.”

AI en automatisering: maakt het controllers overbodig of juist onmisbaar?
AI en automatisering nemen steeds meer repetitieve taken over in finance: rapportages genereren, transacties verwerken en zelfs voorspellingen doen. Betekent dit dat de controller straks overbodig is? Integendeel stelt Slobbe: “De rol verandert, en controllers die zich aanpassen, worden alleen maar waardevoller.”

1. Van ‘number cruncher’ naar strategisch adviseur
AI kan razendsnel data verwerken, maar het ontbreekt aan business context, kritisch denken en strategisch inzicht. Controllers moeten zich focussen op:
● Interpreteerbare inzichten: Niet wat de cijfers zeggen, maar wat ze betekenen.
● Scenario-denken: AI voorspelt, maar controllers bepalen de impact en actiepunten.
● Ethiek & Governance: Hoe betrouwbaar en verklaarbaar zijn AI-gedreven analyses?

2. AI als slimme assistent, niet als vervanger
Controllers die AI omarmen in plaats van vrezen, krijgen superpowers. Met predictive analytics, machine learning en automated reporting kunnen ze sneller en diepgaander analyses maken.
Actie: Investeer in vaardigheden in data-analyse en leer werken met AI-tools zoals Power BI, Python of geavanceerde ERP-systemen.

3. Soft skills worden cruciaal
Als AI de cijfers oplevert, wordt menselijke interactie de echte onderscheidende factor:
● Communicatie: de vertaalslag maken van cijfers naar impact
● Besluitvorming: AI geeft opties, controllers adviseren het management
● Stakeholdermanagement: de verbinding leggen tussen finance en de business
Actie: Ontwikkel sterke storytelling- en adviesvaardigheden om als onmisbare sparringpartner te fungeren.

4. Risico’s & AI-bias managen
AI is niet foutloos, denk aan bias in datasets of verkeerde interpretaties. Controllers moeten de controleur van AI worden en zorgen voor betrouwbare analyses.
Actie: Begrijp hoe AI werkt en stel kritische vragen over datakwaliteit en modeluitkomsten.

De toekomst? “Controllers worden niet vervangen door AI, maar controllers die AI slim inzetten, vervangen degenen die dat niet doen.”

Word in 5 dagen een betere controller
Wil jij groeien als financial controller of ben je klaar voor de volgende stap in je carrière? In de opleiding Controller in een Week leer je in vijf dagen alle facetten van het controllersvak, van financiële analyse tot strategisch advies. Vergroot je impact en word een effectievere gesprekspartner voor het management. Schrijf je vandaag nog in.

MARAP & KPI’s: Hoe maak je de stap van terugkijken naar vooruitkijken?
Veel controllers ervaren dat maandelijkse managementrapportages (MARAP’s) vooral een terugblik zijn, terwijl bedrijven steeds meer behoefte hebben aan voorspellende inzichten. Hoe maak je die transitie? Slobbe benoemt de vijf belangrijkste stappen om van traditionele MARAP’s naar real-time stuurinformatie te komen:

1. Van statische rapportages naar dynamische dashboards
Traditionele MARAP’s zijn vaak dikke PDF’s vol tabellen. Dat werkt niet in een wereld die snel schakelen vereist.
Actie: Stap over op BI-tools zoals Power BI, Tableau of Looker Studio om interactieve dashboards te bouwen met real-time data.

2. KPI’s herdefiniëren: Van financieel naar strategisch
Veel MARAP’s focussen op historische financiële cijfers (omzet, kosten, EBITDA). Belangrijk, maar het zegt weinig over de toekomst.
Actie: Combineer financiële KPI’s met voorspellende indicatoren zoals:
• Sales pipeline trends (i.p.v. alleen gerealiseerde omzet)
• Klantenverloop (churn) voorspellen met machine learning
• Cashflow forecasting op basis van AI-analyses

3. Van vaste rapportagemomenten naar continuous monitoring
Maandelijkse rapportages voelen steeds meer als ‘te laat’. Bedrijven hebben real-time stuurinformatie nodig.
Actie: Werk met rolling forecasts in plaats van vaste maandrapportages. Dit zorgt ervoor dat je altijd een actueel beeld hebt en niet alleen op vaste meetmomenten.

4. Meer scenario-denken & predictive analytics
What-if-scenario’s worden steeds belangrijker. Wat gebeurt er bij stijgende rentelasten? Hoe beïnvloeden inflatie of geopolitieke ontwikkelingen de marges?
Actie: Gebruik predictive analytics om impactanalyses te maken en proactief adviezen te geven, in plaats van achteraf te verklaren waarom iets is gebeurd.

5. Sturing met actiegerichte inzichten
Veel MARAP’s blijven hangen in ‘wat er gebeurd is’. De kunst is om te rapporteren met een adviescomponent:
Actie: Voeg bij elke KPI een actiegerichte conclusie toe:
Niet: “Omzet daalde met 5%”
Wel: “Omzet daalde met 5% door lagere conversies. Actie: Versterk online marketingcampagne op product X.”

KPI’s in de Balanced Scorecard: De valkuilen en hoe het wél moet
Bij de vertaling van strategie naar sturing via de Balanced Scorecard (BSC) ontstaat vaak discussie over welke KPI’s écht waarde toevoegen. Binnen de BSC ziet Slobbe veel ruimte voor verbetering: “Controllers spelen een cruciale rol in het scherpstellen van deze KPI’s, maar er gaan vaak dingen mis. De meest gemaakte fouten die ik het vaakst zie – en hoe je ze vermijdt:

1. Te veel KPI’s (overload aan cijfers)
Fout: Sommige organisaties verzamelen KPI’s alsof het Pokémon zijn – “Gotta catch ‘em all!” Het gevolg? Een dashboard dat niemand meer begrijpt en waar niemand naar kijkt.
Oplossing: Keep it simple. Kies per BSC-perspectief (financieel, klant, interne processen, innovatie & groei) maximaal 3-5 KPI’s die écht bijdragen aan strategische doelen.

2. Alleen financiële KPI’s meten
Fout: Controllers blijven vaak hangen in klassieke financiële indicatoren zoals omzet, kosten en marge. Maar dit zijn lagging indicators – ze vertellen wat er al gebeurd is, niet wat eraan komt.
Oplossing: Combineer lagging en leading indicators. Bijvoorbeeld:
• Lagging: Klanttevredenheidsscore (CSAT)
• Leading: Aantal open serviceverzoeken (voorspelt toekomstige ontevredenheid)

3. KPI’s zonder actiegerichtheid
Fout: KPI’s zonder duidelijke actieperspectief zijn nutteloos. Bijvoorbeeld: “Aantal LinkedIn-volgers” – leuk om te weten, maar hoe stuurt dit de organisatie?
Oplossing: Formuleer KPI’s zo dat ze aanzetten tot actie. Bijvoorbeeld:
• Slecht: “Aantal training-deelnemers”
• Beter: “Percentage deelnemers dat binnen 3 maanden een verbetertraject start”

4. Geen link met strategische doelen
Fout: KPI’s worden soms gekozen omdat ze makkelijk te meten zijn in plaats van dat ze daadwerkelijk bijdragen aan de strategie.
Oplossing: Gebruik de strategiekaart als startpunt: bepaal eerst de strategische doelen en kies daarna de KPI’s die de voortgang meten.

5. KPI’s zonder eigenaarschap
Fout: KPI’s zonder duidelijke verantwoordelijke verdwijnen in een rapport en worden vergeten.
Oplossing: Koppel elke KPI aan een specifieke afdeling of manager en zorg ervoor dat er regelmatig op wordt gestuurd in MT-meetings.

De kern? KPI’s moeten scherp, actiegericht en strategisch relevant zijn. Controllers die dit goed aanpakken, helpen organisaties écht sturen in plaats van alleen meten.

Financiële analyse: van ratio’s naar strategisch inzicht
Slobbe ziet dat controllers vaak blijven hangen in ratio’s. “Veel controllers zijn meester in ratio-analyse – solvabiliteit, rentabiliteit, liquiditeit. Maar cijfers zonder context vertellen maar de helft van het verhaal. Het management heeft niet alleen een financiële terugblik nodig, maar vooral strategische stuurinformatie.” Hoe maak je de stap van ‘cijfertovenaar’ naar strategisch adviseur? Slobbe adviseert controllers hoe ze direct meerwaarde kunnen creëren:

1. Kijk verder dan de cijfers: wat betekent het écht?
Ratio’s op zichzelf zeggen weinig zonder vergelijking en context. Het management wil niet alleen weten wat de liquiditeitsratio is, maar vooral waarom deze verandert en wat ze ermee moeten doen.
Oplossing: Plaats ratio’s in perspectief:
• Vergelijk met trends: Hoe ontwikkelen de cijfers zich over de jaren?
• Vergelijk met concurrenten: Hoe scoren we t.o.v. de markt?
• Koppel aan strategische doelen: Past deze financiële ontwikkeling bij onze groeistrategie?
Voorbeeld: Een dalende brutomarge kan een probleem zijn, maar niet als het komt door bewuste investeringen in marktaandeelgroei.

2. Koppel ratio’s aan brancheontwikkelingen
Controllers moeten niet alleen de interne cijfers begrijpen, maar ook externe trends die impact hebben op het bedrijf.
Oplossing: Gebruik ratio’s als signalen om strategische vragen te stellen:
• Dalende winstgevendheid? Ligt dat aan interne kostenstijgingen of aan prijsdruk in de sector?
• Lage solvabiliteit? Hoe beweegt de sector? Gaan concurrenten juist méér of mínder lenen?
• Hoge cashflow? Moeten we investeren of juist reserves opbouwen voor een economische neergang?

Voorbeeld: In de retailsector kan een stijgende voorraadrotatie een teken van efficiëntie zijn, maar in de luxe-industrie kan het juist wijzen op overhaaste uitverkoopacties.

3. Gebruik scenario’s en predictive analytics
Traditionele ratio-analyse kijkt terug, maar strategische controllers helpen met vooruitkijken.
Oplossing:
• What-if-scenario’s: Hoe beïnvloeden renteverhogingen onze rentabiliteit?
• Predictive analytics: Wat voorspellen trends in klantgedrag over toekomstige omzet?
• Dynamische dashboards: Real-time ratio’s die direct inzicht geven in strategische impact.
Voorbeeld: In plaats van alleen de huidige DSO (Days Sales Outstanding) te rapporteren, kan een slimme controller voorspellen hoe een economische recessie de betaaltermijnen van klanten zal beïnvloeden.

4. Adviseer, in plaats van alleen rapporteren
Veel ratio-analyses eindigen met: “Dit zijn de cijfers”, maar zonder duidelijke strategische actiepunten.
Oplossing: Voeg bij elke analyse een adviescomponent toe:
Niet: “De current ratio is gedaald van 1,8 naar 1,5.”
Wel: “De current ratio daalt door een hogere kortlopende schuld. Advies: Optimaliseren werkkapitaalbeheer en onderhandelen over langere betalingstermijnen.”
De kern? Ratio’s moeten een middel zijn, geen doel. Controllers die cijfers vertalen naar strategische keuzes maken het verschil.

Duurzaamheid en financiële analyse: hoe meet je echte waardecreatie?
Duurzaamheid en ESG-doelen worden steeds belangrijker, maar hoe koppel je deze aan financiële én niet-financiële stuurvariabelen? Slobbe merkt dat veel controllers worstelen met de vraag hoe je duurzaamheid vertaalt naar concrete KPI’s. Hij draagt drie KPI’s met voorbeelden aan die écht bijdragen aan waardecreatie:

1. Duurzaamheid in cijfers: beyond de P&L
Traditionele financiële analyse kijkt naar winstgevendheid, maar duurzame waardecreatie gaat verder dan de P&L.
Oplossing: Integreer ESG-data in financiële rapportages:
• E (Environmental): CO₂-reductie per geproduceerde eenheid → Impact op energiekosten en compliance
• S (Social): Medewerkersmotivatie → Directe link met retentie en productiviteit
• G (Governance): Diversiteit in het bestuur → Bewezen effect op innovatie en risicobeheersing
Voorbeeld: Een lagere CO₂-footprint kan niet alleen kosten besparen, maar ook toegang geven tot duurzamere investeringen en subsidies.

2. Van kostenpost naar lange-termijn waarde
Duurzaamheid wordt vaak gezien als extra kostenpost, maar strategische controllers laten zien hoe het waarde creëert.
Oplossing: Werk met Total Value Added (TVA) in plaats van alleen EBITDA. Dit omvat:
• Kostenefficiëntie (bijv. lagere energie-uitgaven door duurzame investeringen)
• Reputatiewaarde (hoe beïnvloedt ESG onze merkperceptie en klantloyaliteit?)
• Toekomstige kasstromen (toegang tot groen kapitaal, subsidies, ESG-investeringsfondsen)
Voorbeeld: Bedrijven met een sterke ESG-score krijgen vaak goedkopere leningen en betere verzekeringsvoorwaarden.

3. KPI’s koppelen aan strategische sturing
Veel ESG-rapportages blijven oppervlakkig, zonder echte impact op de bedrijfsstrategie.
Oplossing: Gebruik de Balanced Scorecard met ESG-KPI’s zoals:
• Milieu-impact per omzet-eenheid (hoe duurzaam groeien we echt?)
• Customer ESG-sentiment (wordt duurzaamheid een concurrentievoordeel?)
• Netto positieve impact op de samenleving (beyond compliance, richting echte waardecreatie)
Voorbeeld: In plaats van alleen ‘energieverbruik’ te meten, koppel dit aan productiekosten en operationele efficiëntie.

De kern? Controllers moeten duurzaamheid niet als kostenpost zien, maar als strategische kans. Wie ESG-data slim inzet, stuurt niet alleen op winst, maar op échte waardecreatie.

Verrassende inzichten uit Slobbe’s lessen
In elke training is er zo’n aha-moment waarop deelnemers elkaar aankijken en denken: “Waarom wist ik dit niet eerder?” Een van de grootste eye-openers voor controllers: “Winst is een mening, cash is King,” aldus Slobbe. “Controllers zijn vaak gefocust op EBITDA, margepercentages en winstgevendheid. Maar als een bedrijf failliet gaat, is dat bijna nooit door gebrek aan EBITDA – het is cashflow die telt. Werkkapitaal is vaak het ondergeschoven kindje!” Slobbe zet dit uiteen met voorbeelden uit de praktijk:

“Een snelgroeiend bedrijf met stijgende omzet en mooie winstcijfers… maar tóch ging het mis. Waarom? De klant betaalde pas na 90 dagen, terwijl leveranciers binnen 30 dagen betaald moesten worden. Gevolg: geen cash, wel een crisis. Ander voorbeeld: succesvolle verkoop via internet maar slechte supply chain waarbij voorraad lang onderweg was met vertraging door storingen in de haven, rondom Afrika, etc. Klachten van ontevreden klanten en het cancelen van opdrachten.”

“In mijn lessen gaat het niet alleen over serieuze cijfers, maar ook over de kunst van financiële relativering. Want zeg nou zelf: controllers hebben de reputatie een beetje… droog te zijn. Tijd om dat beeld te doorbreken!” Hij neemt ons mee in zijn onconventionele financiële wijsheden: “Zo heb je controlling nog nooit bekeken:

Voorbeeld 1: Waarom de P&L eigenlijk een datingprofiel is
“De winst- en verliesrekening is net Tinder: het laat alleen de mooie kanten van je bedrijf zien. Maar als je écht wilt weten hoe gezond je onderneming is, moet je de balans en cashflowstatement checken – dat is de eerste ontmoeting zonder filters.”

Voorbeeld 2: De KPI-paradox
“KPI’s zijn als dieetdoelen: als je alleen focust op het getal op de weegschaal, kan het zomaar zijn dat je ondertussen zes Big Macs eet. Controllers moeten verder kijken dan de cijfers en snappen wát ze écht meten.”

Voorbeeld 3: Waarom cashflow belangrijker is dan winst? Vraag het een bakker!
“Als een bakker elke dag 100 croissants verkoopt, maar zijn klanten pas na zes maanden betalen terwijl de bloemleverancier nú geld wil… dan is ‘winstgevend’ zijn niet echt een feestje. Je kunt geen brood bakken met een papieren winst, wel met cash.”

Wat zou elke controller moeten weten? Stop met alleen de P&L analyseren en begin met cashflow forecasting. Het verschil tussen een papieren succes en een financieel gezond bedrijf zit in de kasstroom.”

Direct toepasbare inzichten: Wat levert Controller in een Week écht op?
Na het volgen van Controller in een Week gaan deelnemers niet alleen naar huis met een berg theorie, maar ook vooral vele praktische tools. We vragen Slobbe welke concrete acties een controller direct kan doorvoeren om direct meer impact te maken binnen de organisatie.

1. Stop met alleen rapporteren, start met adviseren
Veel controllers leveren maandelijks cijfers op, maar zonder strategische duiding. Het management heeft geen databundel nodig, maar duidelijk advies.
Concrete actie: Voeg aan elke financiële rapportage een actiegericht advies toe.
Niet: “De brutomarge is gedaald met 2%.”
Wel: “De brutomarge is gedaald door stijgende inkoopkosten. Advies: Onderhandel langere contracten met leveranciers om prijsschommelingen te verminderen.”
Impact: Je verschuift van cijferleverancier naar strategische businesspartner.

2. Bouw een dynamisch dashboard in plaats van een statisch rapport
Maandelijkse MARAP’s vol tabellen en statische Excel-sheets? Dat kan beter.
Concrete actie: Zet een Power BI- of Tableau-dashboard op waarin het management real-time inzicht heeft in KPI’s en trends.
Impact: Minder terugblikken, sneller kunnen bijsturen.

3. Maak KPI’s slimmer en strategischer
Veel KPI’s meten wat er gebeurd is, maar niet waarom en wat eraan gedaan kan worden.
Concrete actie: Voeg leading indicators toe die toekomstig succes voorspellen.
Niet alleen: “Omzet groeide 5%.”
Ook: “Conversiepercentage steeg met 8%, wat de omzetgroei verklaart. Actie: Extra investeren in de best presterende klantkanalen.”

Impact: Je KPI’s worden een stuurmiddel in plaats van een registratiemiddel.

4. Introduceer scenario-analyse in besluitvorming
Veel controllers werken nog met vaste begrotingen, terwijl de realiteit constant verandert.
Concrete actie: Start met ‘what-if’-scenario’s in plaats van starre forecasts. Bijvoorbeeld:
• Wat als de rente stijgt met 1%?
• Wat als grondstofprijzen dalen met 5%?
• Wat als we onze betalingsvoorwaarden aanpassen?
Impact: Management kan sneller en beter onderbouwde beslissingen nemen.

De kern? Controllers die minder rapporteren en meer adviseren, worden onmisbaar in de organisatie.

Maak kennis met Hinrich Slobbe
Hinrich is als bedrijfseconoom afgestudeerd aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Hij is als docent gepokt en gemazeld met meer dan 45 jaar ervaring binnen financieel management, financiële analyse en Human Resource Accounting.
Hij is tevens als Associate Professor verbonden aan Business School Nederland. Hinrich doorspekt de theorie met relevante en aansprekende voorbeelden uit de praktijk. Hij staat erom bekend een duidelijke mening te hebben en deelt deze graag met zijn publiek.
Daarnaast is hij als docent verbonden aan de Sijthoff Accountants Academy en Alex van Groningen. [Ontdek Hinrichs expertise en cursussen]

bekijk meer nieuws