1. Home
  2. Artikelen
  3. Risicomanagement werkt, ook nu

Risicomanagement werkt, ook nu


"De belangrijkste uitdaging: hoe faciliteer je de communicatie."Urjan Claassen, CEO C-Profile.

Risicomanagement werkt, ook nu

Door Bouko de Groot.

Cruciaal voor het slagen van risicomanagement is dat directie en risicomanager de upside van het risico benoemt en zo betrokkenheid creëert. “Een risico is niets meer dan een gebeurtenis, die een bepaald gevolg kan hebben, wat negatief maar ook positief zou kunnen zijn,” zegt Urjan Claassen, CEO van C-Profile en trainer risicomanagement, in ons recente podcast interview met hem. “Door juist die positieve kant van het risico ook te benoemen heeft dat tot gevolg dat veel mensen veel actiever meedoen en het leuker vinden om er met elkaar over te praten en te communiceren.”

Vier risicostrategieën

De keuzes die je maakt worden sterk ingegeven door de kansen en de impact die een bepaald risico heeft. “Als een risico heel impactvol is en de kans is heel groot dat ik daarmee geconfronteerd wordt, dan ga ik bepaalde risico's niet lopen,” stelt Claassen. Een zeer actueel voorbeeld is de corona-uitbraak, waarbij als één van de eerste reacties alle evenementen werden geannuleerd. Aan de andere kant van het spectrum, “als de kans dat een risico zich aandient bijna verwaarloosbaar is en als het zich dan voordoet het heel beperkt impact heeft, dan wegen de inspanning die ik moet doen om het risico te managen en de kosten die ik daarvoor moet maken niet op tegen de schade die het risico potentieel zou kunnen hebben. Dus dat is een andere keuze. Kans laag, impact laag: dan doe ik niks.”

Daar zitten uiteraard nog twee werelden tussen. “Als de kans relatief groot is en de impact is redelijk te overzien, dan ga ik zelf maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat het risico zich niet aandient. Als de kans klein is en de impact relatief groot, dan ga ik bijvoorbeeld verzekeringen sluiten en kijken of ik het risico bij iemand anders onder kan brengen. Dat zijn vier risicostrategieën die bepalen hoe ik het met het risico kan omgaan.”

Coronarisico

Momenteel is vrijwel iedereen bezig met de effecten van de coronacrisis. Ook daar helpen die vier richtingen een oplossing te vinden. “In de business kan je rekening houden met hoe je klantcontacten kan ontwijken. Als ik retail ben, ik geen online website heb, geen thuisbezorgservice heb en er dient zich een pandemie of epidemie aan, dan wordt het voor mij als bedrijf heel lastig om daar goed op te reageren. Ik kan niets verkopen, want klanten komen niet meer naar mijn winkel toe. Maar als ik nu wel een website, een portal en een thuisbezorgservice heb, dan kan ik toch mijn business door laten gaan, zonder dat ik klanten fysiek in mijn winkel hoef te ontvangen. Dit zijn keuzes die je als directie maakt om ervoor te zorgen dat je minder kwetsbaar bent voor dit soort risico's,” legt Claassen uit.

Dat is makkelijk gezegd als je weet dat er zo'n crisis aankomt. Toch helpt die aanpak ook als je eigenlijk al te laat bent. “Dan kun je nog wel dingen doen. Die retail-zaak zonder thuisbezorgservice, die heeft misschien wel collega's in de markt die dat wel hebben: dan kan die zaak daar aansluiting bij zoeken.” Of de komst van risico verwacht was of niet, voor Claassen is het vitaal om “ervoor te zorgen dat mensen, op hoog en laag niveau, frequent met elkaar in contact treden over die risico's, kansen of onzekerheden. Dat is de belangrijkste uitdaging: hoe faciliteer je de communicatie binnen een organisatie.”

De hele podcast met Claassen is hier te vinden. Op FinanceHub.nl staat een online training van hem. Ook is hij docent van de vijfdaagse opleiding Risicomanagement van Alex van Groningen.

Sorry, geen artikelen gevonden in deze categorie.


Gerelateerde artikelen

5 stappen in Power BI (3) Visualisaties

02-06-2020 12:40

Best practices voor visualisaties: webinar van Excel MVP Tony de Jonker.

5 stappen in Power BI (2) Modelleren en berekenen

29-05-2020 11:23

Modelleren en berekenen, Power BI en DAX: webinar van Excel MVP Tony de Jonker.

De echte waarde van Power BI

29-05-2020 11:19

Je wilt bij BI-projecten zo snel mogelijk naar de niveaus delen en visualiseren, waar de waardecreat...

Visualiseren, de kunst van het verleiden (1)

29-05-2020 11:16

Visualiseren in Excel en Power BI, deel 1: de rol van hiërarchieën.

Visualiseren, de kunst van het verleiden (2)

29-05-2020 07:42

Visualiseren in Excel en Power BI, deel 2: schakelen tussen hiërarchieën.

5 stappen in Power BI

15-05-2020 13:00

Webinar van Excel MVP Tony de Jonker ontsluit de geheimen van Power BI (1)

De 8 do's en 8 don'ts bij een doorstart

15-05-2020 12:09

Wordt er in uw bedrijf een doorstart overwogen of voorbereid? Dan is het verstandig onderstaande vui...

Betere rapportages met Excel en Power BI

08-05-2020 10:56

Excel MVP Tony de Jonker's tips om met Excel en Power BI uw financiële rapportages te versnellen en...

Supermarkten in Control

15-04-2020 11:54

Supermarkten zijn het nieuwe rolmodel van de anderhalvemeter economie. Wanneer voor duurzaamheid?

Vergroot uw kennis, online en ook weer klassikaal

15-04-2020 11:54

Uw veiligheid staat voorop. Alle cursussen zijn 100% Coronaproof. Vanaf juni kunt u weer klassikale...

Veel horecabedrijven in de problemen bij terugbeta...

15-04-2020 11:52

Veel bedrijven komen ondanks overheidsmaatregelen in zwaar weer, mede door de terugvallende omzet va...

Coronacrisis mag geen schuldencrisis worden

15-04-2020 11:33

"Alleen samen kunnen we de financiële schade beperken." Michel van Leeuwen, directeur en gerechtsdeu...