1. Home
  2. Artikelen
  3. Omgaan met rolconflicten

Omgaan met rolconflicten


Als professional vervul je een functie waarbij je meerdere petten op je bureau hebt liggen. Elke pet is een rol die ander gedrag en bijhorende communicatie vereist. Hoe werkt dat precies?

Omgaan met rolconflicten

Het is maandagmiddag en je collega zegt de belangrijke meeting van 14.00 uur af. De reden: zijn zoontje komt dadelijk uit school. Dit zorgt voor scheve blikken bij jou en je collega’s. Hier is sprake van een rolconflict legt Wil Moeskops, senior trainer Beïnvloeden en Adviseren uit. De interne en externe rol die je als professional hebt, botsen. In Nederland hechten professionals overwegend meer belang aan de interne rol. Werk gaat voor privé en dit levert veel stress en burn-out op. In Zweden is het omgekeerde het geval. Overwerken is uitzonderlijk en privé verantwoordelijkheden gaan boven de zakelijke rollen. Hier kunnen we als professional nog wat van leren meent Moeskops.

Elke functie kunt je ontleden in rollen, legt Moeskops uit. Als controller moet je tegenwoordig niet alleen meer van de cijfertjes zijn. Er wordt ook van je verwacht dat je je op positief-kritische wijze bemoeit met de business en een visie toont over de koers van het bedrijf. En als je leiding geeft aan een team heb je ook nog de pet van manager en coach op. ‘Die rollen overlappen en vermengen soms wat kan bijten’, zegt Moeskops.

Al de rollen die in een functie zitten vereisen specifiek gedrag. Het is daarom van belang om voor jezelf duidelijk te hebben welke rollen je functie met zich meebrengt. Zo kun je van te voren bepalen welke pet je op zet en hoe je dat communiceert. 
‘Als je een stagiair krijgt moet je alles uitleggen maar een senior medewerker moet je juist coachen. Je kunt bijvoorbeeld letterlijk zeggen tijdens een gesprek: nu zet ik even de pet van manager op. Dit voorkomt dat iemand helemaal de draad kwijt raakt en zich bijvoorbeeld afvraagt: waarom is hij nou zo streng? Maar dat kan alleen als je zelf weet wat je doet en dat vereist het nodige zelfinzicht.

Het is vrij eenvoudig te zien welke rollen een functie behelst. Maar erbij stilstaan en weten hoe je bewust een rol invult dat is een tweede. Tijdens een training kun je dat leren. Je kunt door middel van training ook leren welke rol je sterk hebt ontwikkeld en welke minder. Het is dan  handig om de wat zwakker ontwikkelde rollen aandacht te geven en te versterken. 

In Zweden hebben ze rolconflicten tussen privé en zakelijk aardig opgelost. In Nederland is de norm voorlopig dat werk belangrijker is dan privé en daarom moet je als professional duidelijk maken dat je een andere rol pakt als je je kind maandagmiddag ophaalt.

Wilt u ook uw inzicht krijgen in uw rollen? Schrijf u dan in voor de training beïnvloeden en adviseren. 


Gerelateerde artikelen voor financials

06-09-2021 10:11

Bij email compromise-fraude wordt de identiteit van een topman binnen een bedrijf als het ware gekaa...

06-09-2021 09:42

In 'Als het er echt om gaat' bespreekt Wimjan Bos verschillende visies op risicomanagement.

06-09-2021 09:35

Effectief risico's beheersen doe je in de diepte: door controle en audit, in drie lijnen. Hoe en waa...

06-09-2021 09:19

De slager moet zeker wél zijn eigen vlees keuren: misvattingen over risicomanagement.

29-07-2021 07:27

Goed personeel vinden en binden hoort ook op de radar van de controller.

29-07-2021 07:21

Voorbereiden op het einde van de coronacrisis, stap 1: liquiditeit op orde.

29-07-2021 07:18

Risico’s bij het herstarten van de economie zijn er genoeg. Ben je daar als financial al alert op?

07-07-2021 13:44

Wat houdt je als leider staande in alle hectiek van vandaag? Moed en lef zijn essentieel, bleek tijd...

07-07-2021 11:54

Waarom floreren sommige ideeën van meet af aan, terwijl andere razendsnel ter ziele gaan? Verbeter d...

07-07-2021 11:23

Zes tips om je invloed te vergroten door effectief stakeholdermanagement.

01-07-2021 14:31

Sijthoff Media heeft het cursusaanbod NBA Opleidingen overgenomen van de Koninklijke Nederlandse Ber...

11-06-2021 10:02

De rol van Power BI, nieuwe features en andere ontwikkelingen in het favoriete gereedschap van finan...