1. Home
  2. Artikelen
  3. Moeten cultuur en control botsen?

Moeten cultuur en control botsen?


Hoe zorg je dat control leidend wordt voor de bedrijfscultuur, en niet lijdend?

Moeten cultuur en control botsen?

Een serie blogs over control

BLOG – “Culture eats Strategy for Breakfast”, volgens sommigen een uitspraak van Peter Drucker, een van de eerste business goeroes. Of het van hem kwam is niet belangrijk, de betekenis ervan wel. Strategische veranderingen kunnen alleen succesvol worden doorgevoerd, als de cultuur van de organisatie deze strategie omarmt, ondersteunt en enthousiast doorvoert. Cultuur is sterker dan een doelstelling, dus je krijgt je plannen er alleen door als het bedrijf er 'klaar' voor is. Bij tegenstand van de leidende coalitie zal ieder plan falen.

Door Hinrich Slobbe, control prof in beide betekenissen, als associate professor aan de Business School Nederland en als directeur van Wisdom in Finance.

Groepsdenken kan sterker zijn dan gezond verstand. De ramp met de Space Shuttle Challenger wordt vaak als voorbeeld gebruikt, hoe groepsdruk een noodlottige beslissing doorduwt met desastreuze gevolgen. Bij fusies tussen organisaties bepalen de cultuurverschillen tussen de samenvoegende onderdelen het succes of falen van de samensmelting. De oorsprong van faillissementen van bedrijven ligt vaak in de cultuur besloten. Bij Imtech was sprake van een angstcultuur. Deze leidde onder andere tot boekhoudfraude en manipulatie van budget en resultaten en uiteindelijk tot het faillissement. Bij onderwijsorganisatie BOOR was jarenlang een doofpotcultuur en die intransparantie maakte het mogelijk dat managers konden frauderen, wat bijna leidde tot het einde van ruim 30 scholen. De financiële problemen binnen IJsselmeerziekenhuizen en de uiteindelijke deconfiture zijn veroorzaakt en versterkt door een verziekte cultuur.

Bedrijfscultuur moet je business zijn

Gelukkig zijn ook positieve voorbeelden te geven. De groei van Buurtzorg was alleen mogelijk door een positieve en ondersteunende cultuur die de gehele organisatie in staat stelde om in een zeer platte structuur de werkvloer tot zelf-organiserend vermogen te verleiden. De CEO van General Electric gaf in het verleden aan dat hij maar een taak heeft: Cultuur. Ook bij huidige topmannen en vrouwen in multinationale ondernemingen zie je een steeds grotere urgentie om de Cultuur te bewaken en te bewegen in de gewenste richting.


Een moderne controller komt niet meer weg met alleen spreadsheets en ratio’s. De werkelijke invloed ligt namelijk niet bij het papier, maar bij de ziel van de organisatie. Daar waar het hart klopt, wordt de toekomst bepaald. Sturen op Soft Controls lijkt soft maar is van zeer groot belang om harde doelen te bereiken. Mensen laten zich niet opjagen door winstdoelstellingen en groeiscenario’s, maar willen wel onderdeel zijn van een groter verhaal. De reis naar het gemeenschappelijke doel delen zij graag. Effectieve control start met het Waarom van het bedrijf: Simon Sinek deelde dat reeds met ons. Vanuit dat gouden centrum zet je het bedrijf in de steigers door het bouwen van een gepassioneerde waardepropositie.

Alle blogs van prof. Hinrich Slobbe voor u op een rij gezet.


Gerelateerde artikelen

Vier pijlers voor betere besluiten

29-07-2020 07:46

Hoe zorg je ervoor dat jij en je team komen tot de best mogelijke beslissingen?

5 stappen in Power BI: Stap 2 Modelleren en bereke...

28-07-2020 08:15

Modelleren en berekenen, Power BI en DAX: webinar van Excel MVP Tony de Jonker.

Tips om jouw Excel-model hufterproof te maken

27-07-2020 14:48

Wil je hufterproof Excel-modellen maken dan moet je een andere mindsetting van werken in Excel aanme...

Explosieve kracht in een cel: aggregaat berekening...

27-07-2020 14:38

Data is het nieuwe goud, maar aggregaat berekeningen in Excel laten dat goud glanzen.

Excel: de kunst van rij in kolom berekeningen

27-07-2020 14:24

Ik heb Excel nog nooit op een rekenfoutje betrapt. Het is de onkunde van de gebruiker die zorgt voor...

Hoe laat je Excel leven?

27-07-2020 13:27

Kijk voorbij de dagelijkse eisen en ontdek de onbekende meerwaarde van Excel.

Hoe Power BI je helpt op koers te blijven

27-07-2020 13:12

Hoe Power BI je helpt op koers te blijven

Overstappen van Excel naar Power BI?

27-07-2020 13:05

Power BI is hot. Voor nog geen tientje per gebruiker per maand, state of the art rapportage software...

De zeven pijlers van control voor morgen

23-07-2020 13:29

Wat moet je echt beheersen om als controller mee te kunnen blijven doen? Digitalisering, globaliser...

Hoe krijg je grip op verbonden partijen?

10-07-2020 08:14

Nieuwe methode om tijdig te signaleren hoe ernstig de situatie is: risicogestuurd grip. Een serie...

Veerkracht control, voor echte meerwaarde

10-07-2020 07:58

Als wáre businesspartner van het management biedt de controller veerkracht: wendbaarheid plus weerba...

Overname? Emoties kosten geld

08-07-2020 08:48

"Na de transactie moet er worden gewerkt om de krachten te bundelen." Evert Oosterhuis, partner Inte...