1. Home
  2. Artikelen
  3. Business controllers zijn gewild in de zorg

Business controllers zijn gewild in de zorg


Van oudsher werd business control in de zorg er vaak ‘bij gedaan’ door de financial controller. Sinds de privatisering van de zorg is er een omslag ontstaan, waarbij business control een onmisbaar onderdeel van finance is geworden binnen zorginstellingen.

Business controllers zijn gewild in de zorg

Cas van Oort is Recruitment Consultant voor financiële professionals in de zorgsector. Hij licht toe waarom er een groeiende behoefte is aan financials die actief kunnen meedenken over de complexe verhoudingen tussen zorgverlening en winstgevende bedrijfsvoering.
 
Wat zijn de specifieke vaardigheden waar zorginstellingen naar op zoek zijn? 
“Zorginstellingen zijn op zoek naar business controllers die niet alleen sterk zijn in het opstellen en analyseren van rapportages, maar ook kunnen optreden als business partner. Een business controller houdt zich binnen de zorg namelijk niet alleen bezig met finance maar ook met bredere thema's zoals de kwaliteit van de geleverde zorg, en hoe deze meetbaar te maken door het opstellen van de juiste indicatoren. Zij moeten daarom kunnen fungeren als business partner voor de zorgprofessionals en -ondernemers. Goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel om de dialoog aan te gaan en draagvlak te creëren voor verandering. De business controller moet dus stevig in zijn schoenen staan en niet bang zijn om de discussie aan te gaan.”
 
De privatisering in de zorg is al tien jaar een feit. Hoe komt het dat juist nu zoveel instellingen de stap nemen om een business controller in dienst te nemen? 
“De taken van de business controller werden in de beginfase van de privatisering vaak uitgevoerd door de financial controller. Nu veel zorginstellingen hun back office gereorganiseerd hebben merken ze dat er te weinig met de gemaakte rapportages gebeurd is. In andere woorden, er is niet genoeg gedaan op het vlak van business control. Dit is niet vreemd, business control en financial control zijn echt twee verschillende vakgebieden, en het is dus lastig om dit er even bij te laten doen door de financial controller. Veel zorginstellingen zijn nu in de fase beland dat ze hun planning & control cyclus op orde hebben en klaar zijn voor de volgende stap in het privatiseringsproces. Dit creëert ruimte voor een business controller om de organisatie naar een hoger niveau te tillen; te kijken waar meer winst te behalen valt en welke behandelingen beter afgestoten kunnen worden naar andere zorginstellingen.” 
 

 
Is het mogelijk om financial controllers om te scholen tot goede business controllers in de zorg?
“Dat gebeurt inderdaad regelmatig. Het is voor een financial controller een mooie uitbreiding van het takenpakket en een interessante carrièreontwikkeling. Maar het is niet voor alle financial controllers weggelegd, en er zijn ook veel financial controllers die helemaal niet op deze taken zitten te wachten. Financial control en business control vereisen compleet verschillende vaardigheden, wat terug te zien is in de persoonlijkheid van beide groepen professionals. Financial controllers zijn zeer nauwkeurig, sterk gericht op het correct en volledig registreren van de cijfers. Business controllers moeten actie ondernemen naar aanleiding van de financiële rapportages en het veld ingaan om veranderingen te bewerkstelligen. Business controllers zijn daarom vaak een stuk extroverter dan financial controllers. Binnen het nieuwe zorglandschap is het juist belangrijk dat de verschillen erkend worden, om business control echt naar een hoger niveau te kunnen brengen. In de meeste gevallen wordt daarom besloten om een ervaren business controller aan te nemen, in plaats van de financial controller om te scholen. Een besluit dat we moeten toejuichen.”
 
Worden er ook CFO's en CEO's van buiten de zorg aangetrokken? 
“We zien inderdaad ook professionals op directieniveau in toenemende mate de overstap maken van het bedrijfsleven naar de zorg. Deze ontwikkeling beïnvloedt interessant genoeg ook de vraag naar business controllers binnen de zorgsector. CFO’s en CEO’s die van origine uit het bedrijfsleven komen zien de toegevoegde waarde van business control, en vinden het belangrijk dat deze positie ingevuld wordt door een ervaren business controller. Dat neemt niet weg dat ook CFO's die altijd in de zorgsector gewerkt hebben deze toegevoegde waarde steeds meer gaan inzien. Daarom zien we in de gehele zorgsector het aantal business control vacatures stijgen.” 


Gerelateerde artikelen

Vier pijlers voor betere besluiten

29-07-2020 07:46

Hoe zorg je ervoor dat jij en je team komen tot de best mogelijke beslissingen?

5 stappen in Power BI: Stap 2 Modelleren en bereke...

28-07-2020 08:15

Modelleren en berekenen, Power BI en DAX: webinar van Excel MVP Tony de Jonker.

Tips om jouw Excel-model hufterproof te maken

27-07-2020 14:48

Wil je hufterproof Excel-modellen maken dan moet je een andere mindsetting van werken in Excel aanme...

Explosieve kracht in een cel: aggregaat berekening...

27-07-2020 14:38

Data is het nieuwe goud, maar aggregaat berekeningen in Excel laten dat goud glanzen.

Excel: de kunst van rij in kolom berekeningen

27-07-2020 14:24

Ik heb Excel nog nooit op een rekenfoutje betrapt. Het is de onkunde van de gebruiker die zorgt voor...

Hoe laat je Excel leven?

27-07-2020 13:27

Kijk voorbij de dagelijkse eisen en ontdek de onbekende meerwaarde van Excel.

Hoe Power BI je helpt op koers te blijven

27-07-2020 13:12

Hoe Power BI je helpt op koers te blijven

Overstappen van Excel naar Power BI?

27-07-2020 13:05

Power BI is hot. Voor nog geen tientje per gebruiker per maand, state of the art rapportage software...

De zeven pijlers van control voor morgen

23-07-2020 13:29

Wat moet je echt beheersen om als controller mee te kunnen blijven doen? Digitalisering, globaliser...

Hoe krijg je grip op verbonden partijen?

10-07-2020 08:14

Nieuwe methode om tijdig te signaleren hoe ernstig de situatie is: risicogestuurd grip. Een serie...

Veerkracht control, voor echte meerwaarde

10-07-2020 07:58

Als wáre businesspartner van het management biedt de controller veerkracht: wendbaarheid plus weerba...

Overname? Emoties kosten geld

08-07-2020 08:48

"Na de transactie moet er worden gewerkt om de krachten te bundelen." Evert Oosterhuis, partner Inte...