1. Home
  2. Artikelen
  3. Blog: IT’s a pain in the butt, but ….

Blog: IT’s a pain in the butt, but ….


Enkele weken geleden had ik een ontmoeting met een aantal financiële managers. Ik vroeg ze om aan te geven of ze tevreden waren met de IT huishouding in hun organisatie. Van de 9 managers waren er 8 die ontevreden waren.

Blog: IT’s a pain in the butt, but ….
De persoon die aangaf tevreden te zijn vroeg ik of hij misschien net begonnen was binnen deze organisatie. Dit was het geval. Wat is de moraal van het verhaal? Blijkbaar zijn er op IT gebied nog steeds zoveel problemen dat managers ontevreden zijn over de rol die IT speelt in hun organisatie. Hoe valt dit te verklaren na alle investeringen die organisaties in IT hebben gedaan en de boodschap van IT leveranciers dat IT nu zo goed geregeld is dat we het als een NUTS voorziening moeten beschouwen?
 
Een van de antwoorden die vanuit onderzoek en ervaring gegeven kan worden is dat de verwachtingen rondom IT niet realistisch zijn. Het is opmerkelijk hoeveel managers verwachten dat IT precies doet wat ze nodig hebben; dat dit in zeer korte tijd gerealiseerd kan worden; en dat het zonder al teveel inspanning en investeringen bereikt kan worden.
 
Even terug naar de financiële managers, bij een aantal heb ik wat doorgevraagd wat ze precies bedoelde met ‘niet tevreden over IT’. Wat blijkt: men is over IT ontevreden op dezelfde manier als men ontevreden is over de kwaliteit van de schoonmaker die hun kantoor moet bijhouden. ‘Ze’ maken niet goed schoon. Dit is precies de reden waarom ik nooit zo’n fan geweest ben van de uitspraak dat IT een commodity of NUTS  voorziening is. Ik zal in een volgende BLOG hier wat meer over zeggen. Ik wil graag afsluiten met een denkertje voor al die managers die IT als de schoonmaker van het pand zien: de hele titel gaat over jullie! Het is jullie ‘pijn’, jullie ‘achterste’ maar ook jullie IT.
 
De Auteur: Jacco Schonewille, is directeur van IT-Councelor en docent bij Alex van Groningen 
 
 

Gerelateerde artikelen

5 stappen in Power BI (3) Visualisaties

02-06-2020 12:40

Best practices voor visualisaties: webinar van Excel MVP Tony de Jonker.

5 stappen in Power BI (2) Modelleren en berekenen

29-05-2020 11:23

Modelleren en berekenen, Power BI en DAX: webinar van Excel MVP Tony de Jonker.

De echte waarde van Power BI

29-05-2020 11:19

Je wilt bij BI-projecten zo snel mogelijk naar de niveaus delen en visualiseren, waar de waardecreat...

Visualiseren, de kunst van het verleiden (1)

29-05-2020 11:16

Visualiseren in Excel en Power BI, deel 1: de rol van hiërarchieën.

Visualiseren, de kunst van het verleiden (2)

29-05-2020 07:42

Visualiseren in Excel en Power BI, deel 2: schakelen tussen hiërarchieën.

5 stappen in Power BI

15-05-2020 13:00

Webinar van Excel MVP Tony de Jonker ontsluit de geheimen van Power BI (1)

De 8 do's en 8 don'ts bij een doorstart

15-05-2020 12:09

Wordt er in uw bedrijf een doorstart overwogen of voorbereid? Dan is het verstandig onderstaande vui...

Betere rapportages met Excel en Power BI

08-05-2020 10:56

Excel MVP Tony de Jonker's tips om met Excel en Power BI uw financiële rapportages te versnellen en...

Supermarkten in Control

15-04-2020 11:54

Supermarkten zijn het nieuwe rolmodel van de anderhalvemeter economie. Wanneer voor duurzaamheid?

Vergroot uw kennis, online en ook weer klassikaal

15-04-2020 11:54

Uw veiligheid staat voorop. Alle cursussen zijn 100% Coronaproof. Vanaf juni kunt u weer klassikale...

Veel horecabedrijven in de problemen bij terugbeta...

15-04-2020 11:52

Veel bedrijven komen ondanks overheidsmaatregelen in zwaar weer, mede door de terugvallende omzet va...

Coronacrisis mag geen schuldencrisis worden

15-04-2020 11:33

"Alleen samen kunnen we de financiële schade beperken." Michel van Leeuwen, directeur en gerechtsdeu...