1. Home
  2. Artikelen
  3. Blog: IT’s a pain in the butt, but ….

Blog: IT’s a pain in the butt, but ….


Enkele weken geleden had ik een ontmoeting met een aantal financiële managers. Ik vroeg ze om aan te geven of ze tevreden waren met de IT huishouding in hun organisatie. Van de 9 managers waren er 8 die ontevreden waren.

Blog: IT’s a pain in the butt, but ….
De persoon die aangaf tevreden te zijn vroeg ik of hij misschien net begonnen was binnen deze organisatie. Dit was het geval. Wat is de moraal van het verhaal? Blijkbaar zijn er op IT gebied nog steeds zoveel problemen dat managers ontevreden zijn over de rol die IT speelt in hun organisatie. Hoe valt dit te verklaren na alle investeringen die organisaties in IT hebben gedaan en de boodschap van IT leveranciers dat IT nu zo goed geregeld is dat we het als een NUTS voorziening moeten beschouwen?
 
Een van de antwoorden die vanuit onderzoek en ervaring gegeven kan worden is dat de verwachtingen rondom IT niet realistisch zijn. Het is opmerkelijk hoeveel managers verwachten dat IT precies doet wat ze nodig hebben; dat dit in zeer korte tijd gerealiseerd kan worden; en dat het zonder al teveel inspanning en investeringen bereikt kan worden.
 
Even terug naar de financiële managers, bij een aantal heb ik wat doorgevraagd wat ze precies bedoelde met ‘niet tevreden over IT’. Wat blijkt: men is over IT ontevreden op dezelfde manier als men ontevreden is over de kwaliteit van de schoonmaker die hun kantoor moet bijhouden. ‘Ze’ maken niet goed schoon. Dit is precies de reden waarom ik nooit zo’n fan geweest ben van de uitspraak dat IT een commodity of NUTS  voorziening is. Ik zal in een volgende BLOG hier wat meer over zeggen. Ik wil graag afsluiten met een denkertje voor al die managers die IT als de schoonmaker van het pand zien: de hele titel gaat over jullie! Het is jullie ‘pijn’, jullie ‘achterste’ maar ook jullie IT.
 
De Auteur: Jacco Schonewille, is directeur van IT-Councelor en docent bij Alex van Groningen 
 
 

Gerelateerde artikelen voor financials

13-04-2021 11:38

De lessen van Joost Gietelink, CFO Enza Zaden, die alweer 4 jaar meeloopt in het innovatieve familie...

13-04-2021 11:32

De Financehub-module ‘Wat is Big Data’ geeft inzicht over de inzet van (big) data binnen bedrijven.

13-04-2021 11:23

CFO TV, de tweede uitzending. Over de overeenkomsten tussen CFO én Formule 1-coureur. Gezamenlijk do...

13-04-2021 11:18

In de allereerste aflevering van CFO TV zijn Paul Verhagen, Ingrid Tigchelaar en Roel Haverland te g...

13-04-2021 10:01

In dit tweede deel van de serie gaan we verder met vragen en antwoorden omtrent het maken van liquid...

08-04-2021 09:18

Risicomanagement negatief? Zeker niet, maar alleen als risicomanagers naar een geïntegreerde benader...

18-03-2021 10:29

Zeker 70 op de 100 fusies en overnames mislukken. Na de transactie moeten tenminste HR en de financi...

17-03-2021 14:09

P&C-expert Marco van Alfen deelt 4 stappen die nodig zijn om tot een data driven cultuur in forecast...

17-03-2021 13:55

Als gevolg van Covid zijn veel organisaties in zwaar weer gekomen, waarmee het bestuur met allerlei...

17-03-2021 13:47

Met stip op nummer 1: infectieziekten. Op langere termijn zal klimaatverandering grote impact hebben...

17-03-2021 13:01

Risicomanagement negatief? Zeker niet, maar alleen als risicomanagers naar een geïntegreerde benader...

12-03-2021 11:56

IFRS en US GAAP worden hoe langer hoe meer gelijk getrokken. Overeenkomsten, verschillen, en tips.