1. Home
  2. Artikelen
  3. Blog: IT’s a pain in the butt, but ….

Blog: IT’s a pain in the butt, but ….


Enkele weken geleden had ik een ontmoeting met een aantal financiële managers. Ik vroeg ze om aan te geven of ze tevreden waren met de IT huishouding in hun organisatie. Van de 9 managers waren er 8 die ontevreden waren.

Blog: IT’s a pain in the butt, but ….
De persoon die aangaf tevreden te zijn vroeg ik of hij misschien net begonnen was binnen deze organisatie. Dit was het geval. Wat is de moraal van het verhaal? Blijkbaar zijn er op IT gebied nog steeds zoveel problemen dat managers ontevreden zijn over de rol die IT speelt in hun organisatie. Hoe valt dit te verklaren na alle investeringen die organisaties in IT hebben gedaan en de boodschap van IT leveranciers dat IT nu zo goed geregeld is dat we het als een NUTS voorziening moeten beschouwen?
 
Een van de antwoorden die vanuit onderzoek en ervaring gegeven kan worden is dat de verwachtingen rondom IT niet realistisch zijn. Het is opmerkelijk hoeveel managers verwachten dat IT precies doet wat ze nodig hebben; dat dit in zeer korte tijd gerealiseerd kan worden; en dat het zonder al teveel inspanning en investeringen bereikt kan worden.
 
Even terug naar de financiële managers, bij een aantal heb ik wat doorgevraagd wat ze precies bedoelde met ‘niet tevreden over IT’. Wat blijkt: men is over IT ontevreden op dezelfde manier als men ontevreden is over de kwaliteit van de schoonmaker die hun kantoor moet bijhouden. ‘Ze’ maken niet goed schoon. Dit is precies de reden waarom ik nooit zo’n fan geweest ben van de uitspraak dat IT een commodity of NUTS  voorziening is. Ik zal in een volgende BLOG hier wat meer over zeggen. Ik wil graag afsluiten met een denkertje voor al die managers die IT als de schoonmaker van het pand zien: de hele titel gaat over jullie! Het is jullie ‘pijn’, jullie ‘achterste’ maar ook jullie IT.
 
De Auteur: Jacco Schonewille, is directeur van IT-Councelor en docent bij Alex van Groningen 
 
 

Gerelateerde artikelen voor financials

06-09-2021 10:11

Bij email compromise-fraude wordt de identiteit van een topman binnen een bedrijf als het ware gekaa...

06-09-2021 09:42

In 'Als het er echt om gaat' bespreekt Wimjan Bos verschillende visies op risicomanagement.

06-09-2021 09:35

Effectief risico's beheersen doe je in de diepte: door controle en audit, in drie lijnen. Hoe en waa...

06-09-2021 09:19

De slager moet zeker wél zijn eigen vlees keuren: misvattingen over risicomanagement.

29-07-2021 07:27

Goed personeel vinden en binden hoort ook op de radar van de controller.

29-07-2021 07:21

Voorbereiden op het einde van de coronacrisis, stap 1: liquiditeit op orde.

29-07-2021 07:18

Risico’s bij het herstarten van de economie zijn er genoeg. Ben je daar als financial al alert op?

07-07-2021 13:44

Wat houdt je als leider staande in alle hectiek van vandaag? Moed en lef zijn essentieel, bleek tijd...

07-07-2021 11:54

Waarom floreren sommige ideeën van meet af aan, terwijl andere razendsnel ter ziele gaan? Verbeter d...

07-07-2021 11:23

Zes tips om je invloed te vergroten door effectief stakeholdermanagement.

01-07-2021 14:31

Sijthoff Media heeft het cursusaanbod NBA Opleidingen overgenomen van de Koninklijke Nederlandse Ber...

11-06-2021 10:02

De rol van Power BI, nieuwe features en andere ontwikkelingen in het favoriete gereedschap van finan...