1. Home
  2. Artikelen
  3. Blog: De bouwstenen van IT

Blog: De bouwstenen van IT


Het effectief inrichten van IT is voor veel organisaties een grote uitdaging. Dit werd recent weer duidelijk tijdens Financial Systems 2015. Ik mocht hier meer dan 50 aanwezigen iets vertellen over de aansturing van IT in een organisatie. Diverse aanwezigen bevestigden het onvermogen om IT effectief aan te sturen binnen hun organisatie.

Blog: De bouwstenen van IT
In deze blog zal ik iets vertellen over de aansturing van IT. Het is belangrijk om de elementaire bouwstenen van IT te onderscheiden. Dit zijn er vijf: 
  • Sturing: het managen van IT een organisatie.
  • Operatie: de werkwijze die wordt gehanteerd om IT uit te voeren.
  • Functionaliteit: de applicaties die gebruikt worden.
  • Techniek: de infrastructuur die als fundament wordt gebruikt.
  • Innovatie: het onderkennen en toepassen van nieuwe IT-ontwikkelingen.
Het is van belang om deze bouwstenen te onderscheiden om enerzijds de juiste vragen te kunnen stellen en anderzijds gerichte acties per bouwsteen te ontplooien. De eerste bouwsteen beslaat het management van IT in een organisatie. In de praktijk zien we dat deze verantwoordelijkheid vaak onder de financiële afdeling of CFO valt. Los van de vraag of dit nu de meest verstandige keuze is, moet IT geen ondergeschoven kindje worden. IT is voor veel organisaties zo kritisch dat adequate IT-kennis en ervaring noodzakelijk is om IT effectief in te zetten. Organisaties moeten zich afvragen of de eindverantwoordelijke voor IT deze kennis en ervaring heeft.
 
De tweede bouwsteen is de operatie. Hieronder vallen zaken als het uitvoeren van de IT-dienstverlening en het managen van IT-projecten. De IT-operatie moet een geoliede machine zijn die zowel continuïteit als vernieuwing kan borgen. Hiervoor is intensieve betrokkenheid en inhoudelijke betrokkenheid nodig. Welke directeur kan met droge ogen zeggen dat hij of zij de kwaliteit van de IT operatie kan garanderen?
 
De derde bouwsteen is functionaliteit. Voor veel organisaties is dit het meest belangrijke domein aangezien hier de informatiesystemen onder vallen. Veel organisaties hebben zoveel applicaties en gebruiken hieromheen, zoveel extra tools (zoals Excel sheets) dat ze door de bomen het bos niet meer zien. Inzicht en doortastendheid is nodig in dit domein om systemen te rationaliseren.
 
De vierde bouwsteen is de techniek. Het domein dat in de ogen van eindgebruikers vaak bevolkt wordt door ‘nerds’ en ‘aliens’. Alhoewel het ook een domein is waarin veel innovatie plaats vindt, moet het vooral een domein zijn dat stabiel is en continuïteit borgt.
 
De laatste bouwsteen is het domein van innovatie. IT verandert zo vaak en snel dat een organisatie een discipline moet ontwikkelen om op de hoogte te zijn van ontwikkelingen en hieruit ook de relevante zaken voor de organisatie te destilleren. 
 
U kreeg in deze blog een compacte studie van IT management voorgespiegeld. Ik kan me voorstellen dat het u duizelt. Toch is het opmerkelijk dat veel organisaties IT niet op een gestructureerde manier organiseren. De vijf bouwstenen geven u op een eenvoudige manier een handvat. In de volgende blog iets meer over de toepassing van deze bouwstenen.
 
Jacco Schonewille, is directeur van IT-Councelor en docent bij Alex van Groningen
 

Gerelateerde artikelen

Vier pijlers voor betere besluiten

29-07-2020 07:46

Hoe zorg je ervoor dat jij en je team komen tot de best mogelijke beslissingen?

5 stappen in Power BI: Stap 2 Modelleren en bereke...

28-07-2020 08:15

Modelleren en berekenen, Power BI en DAX: webinar van Excel MVP Tony de Jonker.

Tips om jouw Excel-model hufterproof te maken

27-07-2020 14:48

Wil je hufterproof Excel-modellen maken dan moet je een andere mindsetting van werken in Excel aanme...

Explosieve kracht in een cel: aggregaat berekening...

27-07-2020 14:38

Data is het nieuwe goud, maar aggregaat berekeningen in Excel laten dat goud glanzen.

Excel: de kunst van rij in kolom berekeningen

27-07-2020 14:24

Ik heb Excel nog nooit op een rekenfoutje betrapt. Het is de onkunde van de gebruiker die zorgt voor...

Hoe laat je Excel leven?

27-07-2020 13:27

Kijk voorbij de dagelijkse eisen en ontdek de onbekende meerwaarde van Excel.

Hoe Power BI je helpt op koers te blijven

27-07-2020 13:12

Hoe Power BI je helpt op koers te blijven

Overstappen van Excel naar Power BI?

27-07-2020 13:05

Power BI is hot. Voor nog geen tientje per gebruiker per maand, state of the art rapportage software...

De zeven pijlers van control voor morgen

23-07-2020 13:29

Wat moet je echt beheersen om als controller mee te kunnen blijven doen? Digitalisering, globaliser...

Hoe krijg je grip op verbonden partijen?

10-07-2020 08:14

Nieuwe methode om tijdig te signaleren hoe ernstig de situatie is: risicogestuurd grip. Een serie...

Veerkracht control, voor echte meerwaarde

10-07-2020 07:58

Als wáre businesspartner van het management biedt de controller veerkracht: wendbaarheid plus weerba...

Overname? Emoties kosten geld

08-07-2020 08:48

"Na de transactie moet er worden gewerkt om de krachten te bundelen." Evert Oosterhuis, partner Inte...