1. Home
  2. Artikelen
  3. Blog: De bouwstenen van IT

Blog: De bouwstenen van IT


Het effectief inrichten van IT is voor veel organisaties een grote uitdaging. Dit werd recent weer duidelijk tijdens Financial Systems 2015. Ik mocht hier meer dan 50 aanwezigen iets vertellen over de aansturing van IT in een organisatie. Diverse aanwezigen bevestigden het onvermogen om IT effectief aan te sturen binnen hun organisatie.

Blog: De bouwstenen van IT
In deze blog zal ik iets vertellen over de aansturing van IT. Het is belangrijk om de elementaire bouwstenen van IT te onderscheiden. Dit zijn er vijf: 
  • Sturing: het managen van IT een organisatie.
  • Operatie: de werkwijze die wordt gehanteerd om IT uit te voeren.
  • Functionaliteit: de applicaties die gebruikt worden.
  • Techniek: de infrastructuur die als fundament wordt gebruikt.
  • Innovatie: het onderkennen en toepassen van nieuwe IT-ontwikkelingen.
Het is van belang om deze bouwstenen te onderscheiden om enerzijds de juiste vragen te kunnen stellen en anderzijds gerichte acties per bouwsteen te ontplooien. De eerste bouwsteen beslaat het management van IT in een organisatie. In de praktijk zien we dat deze verantwoordelijkheid vaak onder de financiële afdeling of CFO valt. Los van de vraag of dit nu de meest verstandige keuze is, moet IT geen ondergeschoven kindje worden. IT is voor veel organisaties zo kritisch dat adequate IT-kennis en ervaring noodzakelijk is om IT effectief in te zetten. Organisaties moeten zich afvragen of de eindverantwoordelijke voor IT deze kennis en ervaring heeft.
 
De tweede bouwsteen is de operatie. Hieronder vallen zaken als het uitvoeren van de IT-dienstverlening en het managen van IT-projecten. De IT-operatie moet een geoliede machine zijn die zowel continuïteit als vernieuwing kan borgen. Hiervoor is intensieve betrokkenheid en inhoudelijke betrokkenheid nodig. Welke directeur kan met droge ogen zeggen dat hij of zij de kwaliteit van de IT operatie kan garanderen?
 
De derde bouwsteen is functionaliteit. Voor veel organisaties is dit het meest belangrijke domein aangezien hier de informatiesystemen onder vallen. Veel organisaties hebben zoveel applicaties en gebruiken hieromheen, zoveel extra tools (zoals Excel sheets) dat ze door de bomen het bos niet meer zien. Inzicht en doortastendheid is nodig in dit domein om systemen te rationaliseren.
 
De vierde bouwsteen is de techniek. Het domein dat in de ogen van eindgebruikers vaak bevolkt wordt door ‘nerds’ en ‘aliens’. Alhoewel het ook een domein is waarin veel innovatie plaats vindt, moet het vooral een domein zijn dat stabiel is en continuïteit borgt.
 
De laatste bouwsteen is het domein van innovatie. IT verandert zo vaak en snel dat een organisatie een discipline moet ontwikkelen om op de hoogte te zijn van ontwikkelingen en hieruit ook de relevante zaken voor de organisatie te destilleren. 
 
U kreeg in deze blog een compacte studie van IT management voorgespiegeld. Ik kan me voorstellen dat het u duizelt. Toch is het opmerkelijk dat veel organisaties IT niet op een gestructureerde manier organiseren. De vijf bouwstenen geven u op een eenvoudige manier een handvat. In de volgende blog iets meer over de toepassing van deze bouwstenen.
 
Jacco Schonewille, is directeur van IT-Councelor en docent bij Alex van Groningen
 

Gerelateerde artikelen

5 stappen in Power BI (3) Visualisaties

02-06-2020 12:40

Best practices voor visualisaties: webinar van Excel MVP Tony de Jonker.

5 stappen in Power BI (2) Modelleren en berekenen

29-05-2020 11:23

Modelleren en berekenen, Power BI en DAX: webinar van Excel MVP Tony de Jonker.

De echte waarde van Power BI

29-05-2020 11:19

Je wilt bij BI-projecten zo snel mogelijk naar de niveaus delen en visualiseren, waar de waardecreat...

Visualiseren, de kunst van het verleiden (1)

29-05-2020 11:16

Visualiseren in Excel en Power BI, deel 1: de rol van hiërarchieën.

Visualiseren, de kunst van het verleiden (2)

29-05-2020 07:42

Visualiseren in Excel en Power BI, deel 2: schakelen tussen hiërarchieën.

5 stappen in Power BI

15-05-2020 13:00

Webinar van Excel MVP Tony de Jonker ontsluit de geheimen van Power BI (1)

De 8 do's en 8 don'ts bij een doorstart

15-05-2020 12:09

Wordt er in uw bedrijf een doorstart overwogen of voorbereid? Dan is het verstandig onderstaande vui...

Betere rapportages met Excel en Power BI

08-05-2020 10:56

Excel MVP Tony de Jonker's tips om met Excel en Power BI uw financiële rapportages te versnellen en...

Supermarkten in Control

15-04-2020 11:54

Supermarkten zijn het nieuwe rolmodel van de anderhalvemeter economie. Wanneer voor duurzaamheid?

Vergroot uw kennis, online en ook weer klassikaal

15-04-2020 11:54

Uw veiligheid staat voorop. Alle cursussen zijn 100% Coronaproof. Vanaf juni kunt u weer klassikale...

Veel horecabedrijven in de problemen bij terugbeta...

15-04-2020 11:52

Veel bedrijven komen ondanks overheidsmaatregelen in zwaar weer, mede door de terugvallende omzet va...

Coronacrisis mag geen schuldencrisis worden

15-04-2020 11:33

"Alleen samen kunnen we de financiële schade beperken." Michel van Leeuwen, directeur en gerechtsdeu...