1. Home
  2. Artikelen
  3. 3 tips om feedback te krijgen van uw team

3 tips om feedback te krijgen van uw team


Als manager weet u niet altijd wat werknemers écht van u vinden. Eerlijke feedback zult dan u ook niet snel ontvangen. Drie tips om de ivoren toren verder af te breken.

3 tips om feedback te krijgen van uw team

Niemand is perfect en dat geldt natuurlijk ook voor managers. Het is dan ook niet verrassend dat ongeveer tachtig procent van de werknemers stelt dat hun baas een flinke tekortkoming heeft, blijkt uit een online studie waarover Harvard Business Review (HBR) bericht. Intussen heeft Iedereen het er uitgebreid over, maar niet tegenover de manager.

Hoe zorgt u ervoor dat u wel eerlijke feedback krijgt? Het genoemde artikel in HBR bevat drie tips voor managers. Voordat u deze toepast, zult u eerst duidelijk moeten maken aan uw werknemers dat u graag kritiek ontvangt. Een opmerking in de trant van “mijn deur is altijd open” is niet genoeg. Nu de tips:

1. Maak feedback de gewoonste zaak van de wereld

Eerlijke feedback krijgt u alleen als u het de gewoonste zaak van de wereld maakt. Dat bereikt u bijvoorbeeld door het onderdeel te maken van terugkerende teamvergaderingen of inloopuren.

Vertel welke dingen u graag zou willen veranderen en wat u tot nu toe hebt gedaan. Daarna vraagt u uw werknemers of ze uw inspanningen willen waarderen met een beoordelingsschaal. En hier geldt: hoe vaker hoe beter.

Maak het doodgewoon en u zult zien dat de werknemers steeds kritischer durven te zijn.

2. Wijs een collega aan die recht voor zijn raap is

Een ideale coach is een collega die recht voor zijn raap is. Vraag aan deze persoon regelmatig feedback. Doe dit niet achter gesloten duren, maar laat het juist aan iedereen zien. Dit toont dat u voortdurend bereid bent om stappen in de goede richting te zetten.

3. Effen de weg voor feedback

Met de feedback van uw coach effent u de weg voor meer feedback. Zeg bijvoorbeeld dat uw coach bepaalde punten op de agenda heeft gezet. Het delen hiervan is het levende bewijs dat anderen dat ook veilig kunnen doen.

Vertel bijvoorbeeld dat uw coach heeft verteld dat hij eerder betrokken wil worden bij bepaalde projecten. Vraag vervolgens wat u beter kunt doen.

Op deze manier toont u dat u zich niet bedreigd of beledigd voelt door feedback. Hierdoor zullen de andere werknemers sneller uitspreken wat zij op hun lever hebben.

Voldoende feedbackmomenten 

Voelen werknemers zich niet comfortabel genoeg om irritaties te delen met hun baas? Dan kan die frustratie uiteindelijk resulteren in lage productiviteit, slechtere resultaten en prestaties. Dus zorg voor voldoende feedbackmomenten en laat de irritaties niet ophopen.

Bron: HBR


Gerelateerde artikelen

5 stappen in Power BI (3) Visualisaties

02-06-2020 12:40

Best practices voor visualisaties: webinar van Excel MVP Tony de Jonker.

5 stappen in Power BI (2) Modelleren en berekenen

29-05-2020 11:23

Modelleren en berekenen, Power BI en DAX: webinar van Excel MVP Tony de Jonker.

De echte waarde van Power BI

29-05-2020 11:19

Je wilt bij BI-projecten zo snel mogelijk naar de niveaus delen en visualiseren, waar de waardecreat...

Visualiseren, de kunst van het verleiden (1)

29-05-2020 11:16

Visualiseren in Excel en Power BI, deel 1: de rol van hiërarchieën.

Visualiseren, de kunst van het verleiden (2)

29-05-2020 07:42

Visualiseren in Excel en Power BI, deel 2: schakelen tussen hiërarchieën.

5 stappen in Power BI

15-05-2020 13:00

Webinar van Excel MVP Tony de Jonker ontsluit de geheimen van Power BI (1)

De 8 do's en 8 don'ts bij een doorstart

15-05-2020 12:09

Wordt er in uw bedrijf een doorstart overwogen of voorbereid? Dan is het verstandig onderstaande vui...

Betere rapportages met Excel en Power BI

08-05-2020 10:56

Excel MVP Tony de Jonker's tips om met Excel en Power BI uw financiële rapportages te versnellen en...

Supermarkten in Control

15-04-2020 11:54

Supermarkten zijn het nieuwe rolmodel van de anderhalvemeter economie. Wanneer voor duurzaamheid?

Vergroot uw kennis, online en ook weer klassikaal

15-04-2020 11:54

Uw veiligheid staat voorop. Alle cursussen zijn 100% Coronaproof. Vanaf juni kunt u weer klassikale...

Veel horecabedrijven in de problemen bij terugbeta...

15-04-2020 11:52

Veel bedrijven komen ondanks overheidsmaatregelen in zwaar weer, mede door de terugvallende omzet va...

Coronacrisis mag geen schuldencrisis worden

15-04-2020 11:33

"Alleen samen kunnen we de financiële schade beperken." Michel van Leeuwen, directeur en gerechtsdeu...