1. Home
  2. Artikelen
  3. 3 tips om feedback te krijgen van uw team

3 tips om feedback te krijgen van uw team


Als manager weet u niet altijd wat werknemers écht van u vinden. Eerlijke feedback zult dan u ook niet snel ontvangen. Drie tips om de ivoren toren verder af te breken.

3 tips om feedback te krijgen van uw team

Niemand is perfect en dat geldt natuurlijk ook voor managers. Het is dan ook niet verrassend dat ongeveer tachtig procent van de werknemers stelt dat hun baas een flinke tekortkoming heeft, blijkt uit een online studie waarover Harvard Business Review (HBR) bericht. Intussen heeft Iedereen het er uitgebreid over, maar niet tegenover de manager.

Hoe zorgt u ervoor dat u wel eerlijke feedback krijgt? Het genoemde artikel in HBR bevat drie tips voor managers. Voordat u deze toepast, zult u eerst duidelijk moeten maken aan uw werknemers dat u graag kritiek ontvangt. Een opmerking in de trant van “mijn deur is altijd open” is niet genoeg. Nu de tips:

1. Maak feedback de gewoonste zaak van de wereld

Eerlijke feedback krijgt u alleen als u het de gewoonste zaak van de wereld maakt. Dat bereikt u bijvoorbeeld door het onderdeel te maken van terugkerende teamvergaderingen of inloopuren.

Vertel welke dingen u graag zou willen veranderen en wat u tot nu toe hebt gedaan. Daarna vraagt u uw werknemers of ze uw inspanningen willen waarderen met een beoordelingsschaal. En hier geldt: hoe vaker hoe beter.

Maak het doodgewoon en u zult zien dat de werknemers steeds kritischer durven te zijn.

2. Wijs een collega aan die recht voor zijn raap is

Een ideale coach is een collega die recht voor zijn raap is. Vraag aan deze persoon regelmatig feedback. Doe dit niet achter gesloten duren, maar laat het juist aan iedereen zien. Dit toont dat u voortdurend bereid bent om stappen in de goede richting te zetten.

3. Effen de weg voor feedback

Met de feedback van uw coach effent u de weg voor meer feedback. Zeg bijvoorbeeld dat uw coach bepaalde punten op de agenda heeft gezet. Het delen hiervan is het levende bewijs dat anderen dat ook veilig kunnen doen.

Vertel bijvoorbeeld dat uw coach heeft verteld dat hij eerder betrokken wil worden bij bepaalde projecten. Vraag vervolgens wat u beter kunt doen.

Op deze manier toont u dat u zich niet bedreigd of beledigd voelt door feedback. Hierdoor zullen de andere werknemers sneller uitspreken wat zij op hun lever hebben.

Voldoende feedbackmomenten 

Voelen werknemers zich niet comfortabel genoeg om irritaties te delen met hun baas? Dan kan die frustratie uiteindelijk resulteren in lage productiviteit, slechtere resultaten en prestaties. Dus zorg voor voldoende feedbackmomenten en laat de irritaties niet ophopen.

Bron: HBR


Gerelateerde artikelen voor financials

13-04-2021 11:38

De lessen van Joost Gietelink, CFO Enza Zaden, die alweer 4 jaar meeloopt in het innovatieve familie...

13-04-2021 11:32

De Financehub-module ‘Wat is Big Data’ geeft inzicht over de inzet van (big) data binnen bedrijven.

13-04-2021 11:23

CFO TV, de tweede uitzending. Over de overeenkomsten tussen CFO én Formule 1-coureur. Gezamenlijk do...

13-04-2021 11:18

In de allereerste aflevering van CFO TV zijn Paul Verhagen, Ingrid Tigchelaar en Roel Haverland te g...

13-04-2021 10:01

In dit tweede deel van de serie gaan we verder met vragen en antwoorden omtrent het maken van liquid...

08-04-2021 09:18

Risicomanagement negatief? Zeker niet, maar alleen als risicomanagers naar een geïntegreerde benader...

18-03-2021 10:29

Zeker 70 op de 100 fusies en overnames mislukken. Na de transactie moeten tenminste HR en de financi...

17-03-2021 14:09

P&C-expert Marco van Alfen deelt 4 stappen die nodig zijn om tot een data driven cultuur in forecast...

17-03-2021 13:55

Als gevolg van Covid zijn veel organisaties in zwaar weer gekomen, waarmee het bestuur met allerlei...

17-03-2021 13:47

Met stip op nummer 1: infectieziekten. Op langere termijn zal klimaatverandering grote impact hebben...

17-03-2021 13:01

Risicomanagement negatief? Zeker niet, maar alleen als risicomanagers naar een geïntegreerde benader...

12-03-2021 11:56

IFRS en US GAAP worden hoe langer hoe meer gelijk getrokken. Overeenkomsten, verschillen, en tips.