1. Home
  2. Artikelen
  3. 3 tips om feedback te krijgen van uw team

3 tips om feedback te krijgen van uw team


Als manager weet u niet altijd wat werknemers écht van u vinden. Eerlijke feedback zult dan u ook niet snel ontvangen. Drie tips om de ivoren toren verder af te breken.

3 tips om feedback te krijgen van uw team

Niemand is perfect en dat geldt natuurlijk ook voor managers. Het is dan ook niet verrassend dat ongeveer tachtig procent van de werknemers stelt dat hun baas een flinke tekortkoming heeft, blijkt uit een online studie waarover Harvard Business Review (HBR) bericht. Intussen heeft Iedereen het er uitgebreid over, maar niet tegenover de manager.

Hoe zorgt u ervoor dat u wel eerlijke feedback krijgt? Het genoemde artikel in HBR bevat drie tips voor managers. Voordat u deze toepast, zult u eerst duidelijk moeten maken aan uw werknemers dat u graag kritiek ontvangt. Een opmerking in de trant van “mijn deur is altijd open” is niet genoeg. Nu de tips:

1. Maak feedback de gewoonste zaak van de wereld

Eerlijke feedback krijgt u alleen als u het de gewoonste zaak van de wereld maakt. Dat bereikt u bijvoorbeeld door het onderdeel te maken van terugkerende teamvergaderingen of inloopuren.

Vertel welke dingen u graag zou willen veranderen en wat u tot nu toe hebt gedaan. Daarna vraagt u uw werknemers of ze uw inspanningen willen waarderen met een beoordelingsschaal. En hier geldt: hoe vaker hoe beter.

Maak het doodgewoon en u zult zien dat de werknemers steeds kritischer durven te zijn.

2. Wijs een collega aan die recht voor zijn raap is

Een ideale coach is een collega die recht voor zijn raap is. Vraag aan deze persoon regelmatig feedback. Doe dit niet achter gesloten duren, maar laat het juist aan iedereen zien. Dit toont dat u voortdurend bereid bent om stappen in de goede richting te zetten.

3. Effen de weg voor feedback

Met de feedback van uw coach effent u de weg voor meer feedback. Zeg bijvoorbeeld dat uw coach bepaalde punten op de agenda heeft gezet. Het delen hiervan is het levende bewijs dat anderen dat ook veilig kunnen doen.

Vertel bijvoorbeeld dat uw coach heeft verteld dat hij eerder betrokken wil worden bij bepaalde projecten. Vraag vervolgens wat u beter kunt doen.

Op deze manier toont u dat u zich niet bedreigd of beledigd voelt door feedback. Hierdoor zullen de andere werknemers sneller uitspreken wat zij op hun lever hebben.

Voldoende feedbackmomenten 

Voelen werknemers zich niet comfortabel genoeg om irritaties te delen met hun baas? Dan kan die frustratie uiteindelijk resulteren in lage productiviteit, slechtere resultaten en prestaties. Dus zorg voor voldoende feedbackmomenten en laat de irritaties niet ophopen.

Bron: HBR


Gerelateerde artikelen

Vier pijlers voor betere besluiten

29-07-2020 07:46

Hoe zorg je ervoor dat jij en je team komen tot de best mogelijke beslissingen?

5 stappen in Power BI: Stap 2 Modelleren en bereke...

28-07-2020 08:15

Modelleren en berekenen, Power BI en DAX: webinar van Excel MVP Tony de Jonker.

Tips om jouw Excel-model hufterproof te maken

27-07-2020 14:48

Wil je hufterproof Excel-modellen maken dan moet je een andere mindsetting van werken in Excel aanme...

Explosieve kracht in een cel: aggregaat berekening...

27-07-2020 14:38

Data is het nieuwe goud, maar aggregaat berekeningen in Excel laten dat goud glanzen.

Excel: de kunst van rij in kolom berekeningen

27-07-2020 14:24

Ik heb Excel nog nooit op een rekenfoutje betrapt. Het is de onkunde van de gebruiker die zorgt voor...

Hoe laat je Excel leven?

27-07-2020 13:27

Kijk voorbij de dagelijkse eisen en ontdek de onbekende meerwaarde van Excel.

Hoe Power BI je helpt op koers te blijven

27-07-2020 13:12

Hoe Power BI je helpt op koers te blijven

Overstappen van Excel naar Power BI?

27-07-2020 13:05

Power BI is hot. Voor nog geen tientje per gebruiker per maand, state of the art rapportage software...

De zeven pijlers van control voor morgen

23-07-2020 13:29

Wat moet je echt beheersen om als controller mee te kunnen blijven doen? Digitalisering, globaliser...

Hoe krijg je grip op verbonden partijen?

10-07-2020 08:14

Nieuwe methode om tijdig te signaleren hoe ernstig de situatie is: risicogestuurd grip. Een serie...

Veerkracht control, voor echte meerwaarde

10-07-2020 07:58

Als wáre businesspartner van het management biedt de controller veerkracht: wendbaarheid plus weerba...

Overname? Emoties kosten geld

08-07-2020 08:48

"Na de transactie moet er worden gewerkt om de krachten te bundelen." Evert Oosterhuis, partner Inte...